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Neuro Language Programming, NLP
우수성 또는 탁월성의 기술이며 과학으로써 여러 분야의 최고의 사람들이 어떻게 함으로써 남다른 우수한 능력을 발휘하게 되는지를 연구하는 것에서 유래되었다.
목차
1. 학습이 이루어지는 단계
1.1. 인식하지 못하는 무능력(unconsious incompetence)
1.2. 인식하는 무능력(conscious incompetence)
1.3. 인식하는 능력(conscious competence)
1.4. 인식하지 않는 능력(unconscious competence)
2. 성과 요약
2.1. 긍정성
2.2. 자기주도성
2.3. 구체성
2.4. 증거
2.5. 자원
2.6. 크기
3. 라포
4. 앵커
4.1. 앵커링의 필수 조건
4.2. 자원 앵커링(resource anchoring)
4.3. 붕괴 앵커링(collapse anchoring)
5. 영상
1. 학습이 이루어지는 단계
1.1. 인식하지 못하는 무능력(unconsious incompetence)
1.2. 인식하는 무능력(conscious incompetence)
1.3. 인식하는 능력(conscious competence)
1.4. 인식하지 않는 능력(unconscious competence)
2. 성과 요약
2.1. 긍정성
2.2. 자기주도성
2.3. 구체성
2.4. 증거
2.5. 자원
2.6. 크기
3. 라포
4. 앵커
4.1. 앵커링의 필수 조건
4.2. 자원 앵커링(resource anchoring)
4.3. 붕괴 앵커링(collapse anchoring)
5. 영상
1. 학습이 이루어지는 단계 ✎ ⊖
1.1. 인식하지 못하는 무능력(unconsious incompetence) ✎ ⊖
자신이 무능력하다는 사실 자체를 인식하지 못하는 단계로써 어떤 것을 하는 방법을 모를 뿐만 아니라 그렇게 모른다는 사실 자체도 모르는 것이다.
1.2. 인식하는 무능력(conscious incompetence) ✎ ⊖
이 단계에서는 자신이 무능력하다는 사실을 인식할 수 있다. 아직 불편함은 있어도 가장 많은 학습이 이루어진다.
1.3. 인식하는 능력(conscious competence) ✎ ⊖
이 단계에는 이제 무엇인가를 할 수 있으며 자신이 능력이 있다는 사실을 의식적으로 인식하게 된다. 이 경우에 의식적으로 능력이 있다는 점을 인식한다는 것은 자신의 능력이 아직은 숙성되지 못한 상태에 있음을 보여준다.
1.4. 인식하지 않는 능력(unconscious competence) ✎ ⊖
이 단계에는 완전한 학습이 이루어지고 능력이 성숙하였기 때문에 스스로 능력이 있다는 사실 자체를 의식하지 않는 상태가 된다. 의식하지 않아도 능력이 발휘된다고 할 수 있다. 그래서 지금까지 힘들게 익혔던 모든 기술이 부드럽게 하나의 행동으로 종합된다.
2. 성과 요약 ✎ ⊖
성과 설정의 원리에 대해 각 단계를 말하는 영어 단어의 첫 글자를 조합하여 POSERS(Positive, Own part, Specific, Evidence, Resources, Size)라고 간단히 개념화할 수 있다.
2.1. 긍정성 ✎ ⊖
당신이 원하지 않는 것을 생각하기보다는 원하는 것이 무엇인지를 생각하라. 그리고 다음과 같이 자문해 보라.
'나는 무엇을 갖고 싶은가?'
'나는 진정으로 무엇을 원하는가?'
'나는 무엇을 갖고 싶은가?'
'나는 진정으로 무엇을 원하는가?'
2.2. 자기주도성 ✎ ⊖
당신의 통제권 내에 있는 것 중에서 스스로의 책임하에 적극적으로 할 수 있는 것에 대해서 생각하라. 그리고 다음과 같이 자문해 보라.
'나의 성과를 달성하기 위하여 나는 무엇을 할 것인가?'
'나는 그 일을 어떻게 시작하고 진행해 나갈까?'
'나의 성과를 달성하기 위하여 나는 무엇을 할 것인가?'
'나는 그 일을 어떻게 시작하고 진행해 나갈까?'
2.3. 구체성 ✎ ⊖
성과를 가능한 한 구체적으로 규정하여 구체적인 이미지를 마음속으로 떠올릴 수 있도록 하라. 그리고 다음과 같이 자문해 보라.
'구체적으로 누가 언제 어디서 무엇을 어떻게?'
'구체적으로 누가 언제 어디서 무엇을 어떻게?'
2.4. 증거 ✎ ⊖
당신이 원하는 것을 달성했음을 알게 할 감각기반 증거에 대해서 생각하라. 그리고 다음과 같이 자문해 보라.
'성과를 달성할 때 나는 무엇을 보며 무슨 소리를 듣고 무엇을 느낄 것인가?'
'내가 성과를 달성했다는 것을 어떻게 알게 될 것인가?'
'성과를 달성할 때 나는 무엇을 보며 무슨 소리를 듣고 무엇을 느낄 것인가?'
'내가 성과를 달성했다는 것을 어떻게 알게 될 것인가?'
2.5. 자원 ✎ ⊖
당신에게는 성과 달성을 위한 적절한 자원과 선택의 여지가 있는가? 다음과 같이 자문해 보라.
'성과 달성을 위해 나에게 필요한 자원은 무엇인가?'
'성과 달성을 위해 나에게 필요한 자원은 무엇인가?'
2.6. 크기 ✎ ⊖
성과는 적절한 크기인가? 만약 성과가 너무 크다면 다음과 같이 자문해 보라.
'이 성과를 달성하는 데 방해가 되는 것은 무엇인가?'
그리고 그것을 더 작은 성과로 바꿔라. 이 과정에서 작은 성과가 좀 더 명료하고 성취 가능한 것으로 규정될 수 있게 하라. 만약 성과가 너무 작다면 성과 달성을 위한 동기가 생기기 어려울 것이다. 이 경우 다음과 같이 자문해 보라.
'만약 이 성과를 달성한다면 무엇에 도움이 될까?'
그리고 그 작은 성과를 더 크고 동기 부여가 잘 될 수 있는 성과로 연결시켜라.
'이 성과를 달성하는 데 방해가 되는 것은 무엇인가?'
그리고 그것을 더 작은 성과로 바꿔라. 이 과정에서 작은 성과가 좀 더 명료하고 성취 가능한 것으로 규정될 수 있게 하라. 만약 성과가 너무 작다면 성과 달성을 위한 동기가 생기기 어려울 것이다. 이 경우 다음과 같이 자문해 보라.
'만약 이 성과를 달성한다면 무엇에 도움이 될까?'
그리고 그 작은 성과를 더 크고 동기 부여가 잘 될 수 있는 성과로 연결시켜라.
3. 라포 ✎ ⊖
라포는 불어로 원래 최면에서 사용되던 용어로 알려져 있으며 상담과 심리치료 분야 및 기타 여려가지 형태의 관계 분야에서 적용되고 있다. 두 사람이 라포 관계에 있을 때 커뮤니케이션의 흐름은 자유롭고 그들이 나누는 말뿐만 아니라 신체적 반응 또한 서로 어울리거나 조화롭다.
라포를 형성한다고 해서 반드시 상대방을 좋아할 필요는 없다. 그냥 그를 보다 잘 이해하기 위하여 그와의 다리를 놓을 수만 있다면 된다. 라포를 형성하는 것은 하나의 선택이지만 시도해 보지 않는다면 그것이 얼마나 효과적일지 또는 그 결과가 어떨지에 대해 알지 못할 것이다.
그러므로 라포는 언어적 메세지를 둘러싸고 있는 총체적인 맥락이다. 만약 '의사소통의 의미가 그것이 만들어내는 반응'이라고 한다면, 라포를 형성하는 것은 곧 원하는 반응을 이끌어 내는 능력이라고 할 수 있다.
라포를 형성한다고 해서 반드시 상대방을 좋아할 필요는 없다. 그냥 그를 보다 잘 이해하기 위하여 그와의 다리를 놓을 수만 있다면 된다. 라포를 형성하는 것은 하나의 선택이지만 시도해 보지 않는다면 그것이 얼마나 효과적일지 또는 그 결과가 어떨지에 대해 알지 못할 것이다.
그러므로 라포는 언어적 메세지를 둘러싸고 있는 총체적인 맥락이다. 만약 '의사소통의 의미가 그것이 만들어내는 반응'이라고 한다면, 라포를 형성하는 것은 곧 원하는 반응을 이끌어 내는 능력이라고 할 수 있다.
4. 앵커 ✎ ⊖
우리는 각각 서로 다른 정서 상태를 다양하게 경험하면서 인생을 살아간다. 특히 과거에 어떤 일에서 성공했거나 성취했던 당시에 느꼈던 긍정적 정서를 지금 재경험하기 위해서는 이 자리에서 최초의 경험에 대한 기억을 이끌어 낼 수 있는 어떤 자극 신호가 필요하다. 여기서 특정한 생리적인 상태와 연결되어 있으며 그러한 상태를 촉발시키는 신호를 NLP에서는 앵커라고 부른다. 앵커는 대개 외부적인 신호일 수 있다. 또한 반복에 의해서 생성되며 정서가 강렬하고 타이밍이 적절하다면 앵커는 단 한 번의 사건으로도 생성될 수 있다.
4.1. 앵커링의 필수 조건 ✎ ⊖
- 상태가 절정에 도달하고 있는 바로 그 때 타이밍이 맞아야 한다.
- 신호가 독특하고 변별력이 있어야 한다.
- 정확하게 반복하는 것이 쉬워야 한다.
- 분명하고 완전하게 재경험하는 상태와 연결되어야 한다.
4.2. 자원 앵커링(resource anchoring) ✎ ⊖
- 보다 많은 자원 상태가 되어야 할 필요가 있는 상황을 확인하라. 자신감과 같은 당신이 원하는 특정한 자원을 확인하라. 정말로 자원이 적절한지 점검하기 위해서 "여기에 이러한 자원을 가질 수 있다면 그것을 택할 것인가?" 라고 질문해 보고 만약 "예"이면 진행하고 "아니오"이면 앞의 단계로 돌아가라.
- 당신의 삶에서 그러한 자원을 가졌던 상황을 찾아보라. 보고 듣고 느끼게 할 어떤 것에 해당되는 세 가지 각각의 주요 표상 체계 차원에서 사용하게 될 앵커를 선택하라. 다른 위치로 걸어 들어가면서 상상으로 그러한 긍정적인 자원 상태의 경험에 완전히 몰입하라. 그것을 재경험하라. 그것이 절정에 도달했을 때 상태를 변화시키면서 그 위치에서 벗어나라.
- 당신의 자원 상태를 재경험하라. 그리고 절정에 도달할 때 세 가지가 앵커와 연결시켜라. 당신이 원하는 만큼 그 상태를 유지하고 상태를 변화시켜라. 앵커를 발사하고 당신이 정말로 그 상태로 들어간다는 것을 확인함으로써 연결을 테스트하라. 만약 만족스럽지 않다면 앞의 단계를 반복하라. 당신의 자원을 활용하기 위하여 자신이 원하는 문제 상황에 있다는 것을 알려 주는 신호를 확인하라. 이 신호는 당신에게 앵커를 사용하도록 상기시켜 줄 것이다.
4.3. 붕괴 앵커링(collapse anchoring) ✎ ⊖
- 문제 상태와 그 사람이 활용하면 좋을 강력한 긍정적인 상태를 확인하라. 긍정적인 상태를 불러일으키고 원하는 대로 긍정적 상태가 올라왔는지를 계측하라. 그리고 잠시 후에 상태를 파괴하라. 상태 파괴를 위해 관심을 다른 곳으로 돌리거나 현재 자세 또는 위치에서 벗어나 다른 자세 또는 위치로 움직이거나 옮겨 가도록 함으로써 내담자의 상태가 처음의 상태에서 다른 상태로 바뀌도록 하여라. 원하는 상태를 다시 불러 일으키고 특별한 형식의 신체적 접촉과 특정한 단어나 구절을 활용하여 그 상태를 앵커링하라. 그리고 나서 또다시 상태 파괴를 하라.
- 긍정적 앵커가 잘 설정되었는지 테스트하라. 같은 신체 부위에 같은 방식의 접촉을 하고 앞에서와 같은 특정한 말을 적절히 함으로써 앵커를 발사하라. 당신이 정말로 원하는 상태의 생리적 반응을 보게 되었는지 확인하라. 만약 그렇지 않다면 연합을 더 강화시키기 위해 앞의 단계를 반복하라. 당신이 원하는 상태를 위한 긍정적 앵커를 설정했다면 잠시 후에 상태 파괴를 하라.
- 부정적 정서 상태나 경험을 확인하라. 그리고 그 부정적 상태를 이용해서 앞의 단계를 반복하고 긍정적 상태의 앵커링과는 다른 신체 부위에 특정한 신체 접촉을 통하여 부정적 상태를 앵커링하라. 그리고 잠시 후에 상태 파괴를 하라. 이렇게 함으로써 문제 상황의 앵커링이 설정된다. "누구나 '파란색'의 기분을 느끼는 시기가 있습니다. 그리고 이러한 상황에서는 정말로 '노란색'의 기분을 느끼고 싶어 할 것입니다."라는 말을 하면서 내담자에게 교대로 해당하는 앵커링을 하게 하라. 그렇게 함으로써 그에게 번갈아 가면서 각각의 상태를 불러일으키도록 하라. 중간에 상태 파괴를 하지 말고 여러 번 반복하여라.
- 이제 최종적으로 변화를 위한 준비가 되면 "이제 당신에게 일어날 변화에 주목하세요." 라고 말해주면서 두 가지 앵커를 동시에 발사하라. 이때 그에게서 생리적 반응을 주의 깊게 지켜보라. 당신은 아마도 그를 통하여 변화와 혼란의 징조를 보게 될 것이다. 이는 긍정적 앵커와 부정적 앵커가 동시에 발사되었기 때문이다. 몇 초간의 시간이 경과한 후에 긍정적 앵커보다 부정적 앵커를 먼저 해제하라. 그리고 잠시 후에 긍정적 앵커를 해제하라.
- 그에게 문제 상태에 접근하도록 유도하거나 부정적인 앵커를 발사함으로써 붕괴 앵커링 작업을 테스트하라. 만약 작업이 제대로 잘 되었다면 당신의 그가 두 가지 사이의 중간 상태로 들어가는 것을 보게 될 것이다. 만약 그가 여전히 부정적인 상태로 들어가고 있다면 그에게 필요한 다른 자원이 무엇인지 찾아보고 그 자원 상태를 처음 긍정적 자원을 앵커링한 같은 신체 부위나 지점에 추가적으로 앵커링하고 다시 계속하라.
